我市小區(qū)污水管網(wǎng)提升改造工程涉及居民日常生活和安全出行,影響面很大。自開項目工以來,我部切實落實“為民、便民、利民、惠民”的施工理念,針對小區(qū)居民和周邊商鋪的意見和建議,小問題結(jié)合施工現(xiàn)場實際情況,及時解決;大問題積極積極向業(yè)主和監(jiān)理進行反映,協(xié)調(diào)解決;難已解決的要求和意愿,則耐心解釋并說明情況。4月12日,徐郢村將一面寫有“熱心為民,品德高尚”的錦旗送到我部,贊揚公司積極聽取群眾,切實解決問題的服務(wù)意識和惠民行為。